No Spinoloco, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais e queremos que tenha controlo total sobre como os usamos. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, processamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as informações que obtemos de si quando visita o nosso site.
Que Dados Recolhemos
Quando cria uma conta, adere a promoções ou faz um depósito, podemos pedir-lhe alguns dados pessoais, como:
- Nome
- Endereço de email
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Número de telefone
- Documentos de identificação para verificação
Também recolhemos informações técnicas sobre as suas visitas, incluindo endereços IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, origem de referência, duração da visita, páginas visitadas e taxas de cliques.
Por Que Recolhemos Dados
Usamos os dados que recolhemos para várias finalidades:
- Para fornecer os nossos serviços, incluindo o processamento de depósitos e levantamentos.
- Para comunicar consigo sobre promoções, novas funcionalidades ou atualizações importantes.
- Para personalizar a sua experiência no nosso site.
- Para cumprir requisitos regulamentares, incluindo verificações de combate ao branqueamento de capitais (AML) e “conheça o seu cliente” (KYC).
- Para monitorizar a atividade da conta e detetar comportamentos suspeitos ou fraudulentos.
- Para realizar análises internas e melhorar a nossa plataforma.
Como Partilhamos Dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços externos que apoiam as nossas operações, como processadores de pagamentos e infraestruturas de TI.
- Organismos reguladores ou agências de aplicação da lei, sempre que exigido por lei.
- Outras entidades dentro do nosso grupo empresarial para fins operacionais.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais a terceiros. Aliás, todos os nossos parceiros externos estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.
Segurança dos Dados
A sua segurança é uma prioridade máxima no Spinoloco. Adotamos as seguintes medidas para proteger os seus dados:
- Criptografia SSL padrão da indústria para proteger todas as transmissões de dados.
- Controlos de acesso robustos, incluindo proteção por palavra-passe para sistemas sensíveis.
- Auditorias e testes de segurança regulares realizados por especialistas externos.
- Atualizações contínuas aos nossos protocolos de segurança.
Cookies e Rastreamento
O nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e apoiar medidas de segurança. Pode gerir as definições de cookies através do seu navegador, embora desativar os cookies possa, de facto, afetar a funcionalidade do site.
Os Seus Direitos
Como utilizador do Spinoloco, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Pode pedir para ver quais os dados pessoais que temos sobre si.
- Correção: Se algum dado pessoal estiver incorreto ou desatualizado, entre em contacto connosco e nós atualizaremos.
- Eliminação: Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através de support@portugalspinoloco.com.
Retenção de Dados
As informações pessoais são retidas durante o tempo necessário para fornecer os nossos serviços, cumprir as obrigações legais e seguir as regulamentações de combate ao branqueamento de capitais.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Aconselhamos que reveja esta página periodicamente.